Libro de Reclamaciones

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Datos del apoderado (En caso la persona que presenta el reclamo sea menor de edad)

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Identificación del Bien Contratado

Producto Servicio

Monto Reclamado (S/)

Descripción

Motivo

Reclamo Queja

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

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